تاريخ النفاذ: 7 مارس 2025
1. مقدمة
مرحبا بكم في Newline Transport Company (“نحن” و”نا” و”لنا”). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.
نظرة عامة على قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية
يُعد قانون حماية البيانات الشخصية أول تشريع شامل لحماية البيانات في المملكة، ويهدف إلى تنظيم معالجة البيانات الشخصية لضمان حماية حقوق الخصوصية للأفراد. وهو يتماشى مع معايير حماية البيانات العالمية ويفرض التزامات على المؤسسات للتعامل مع البيانات الشخصية بشكل مسؤول.
الأحكام الرئيسية لقانون حماية البيانات الشخصية:
- الأساس القانوني للمعالجة: يجب أن يكون لدى المنظمات غرض مشروع لمعالجة البيانات الشخصية، مثل الحصول على موافقة الفرد أو الوفاء بالالتزامات التعاقدية.
- حقوق صاحب البيانات: يتم منح الأفراد حقوق الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها.
- نقل البيانات: إن نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية مقيد ويخضع لشروط محددة لضمان الحماية الكافية.
- إشعار خرق البيانات: يجب على المنظمات إخطار الهيئة التنظيمية والأفراد المتضررين في حالة حدوث خرق للبيانات يؤدي إلى المساس بالبيانات الشخصية.
يعد الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية إلزاميًا بالنسبة للمؤسسات العاملة في المملكة العربية السعودية، وقد تؤدي الانتهاكات إلى فرض عقوبات، بما في ذلك الغرامات وتعليق أنشطة معالجة البيانات.
اللائحة التنفيذية ولوائح نقل البيانات
بالإضافة إلى قانون حماية البيانات الشخصية، أصدرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) اللوائح التنفيذية ولوائح نقل البيانات.
2. التعاريف
- البيانات الشخصية: أية معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
- مراقب البيانات: الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
- معالج البيانات: كيان يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن مسؤول البيانات.
3. المعلومات التي نجمعها
يجوز لنا جمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
- معلومات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان المراسلة.
- تفاصيل التعريف: رقم الهوية الوطنية أو جواز السفر.
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم ومعلومات الفواتير.
- تفاصيل السفر: مواقع الاستلام والتسليم، وتواريخ السفر، والتفضيلات.
- البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.
4. كيف نجمع المعلومات
نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال:
- التفاعلات المباشرة: عند حجز خدماتنا، أو الاتصال بنا، أو تقديم تعليقاتك.
- التقنيات الآلية: من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا الإلكتروني.
- الأطراف الثالثة: من الشركاء أو الشركات التابعة الذين حصلوا على موافقتك على مشاركة معلوماتك.
5. استخدام البيانات الشخصية
نحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لمعالجة الحجوزات وتوفير خدمات النقل.
- دعم العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة.
- الفواتير والدفعات: لمعالجة المدفوعات وإدارة الحسابات.
- تسويق: لإرسال المواد الترويجية، بموافقتك.
- الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون السعودي.
6. مشاركة البيانات الشخصية
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع:
- مقدمو الخدمة: البائعون الخارجيون الذين يساعدون في تقديم الخدمة.
- السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
- شركاء العمل: بموافقتك، لأغراض التسويق أو الترويج.
7. أمن البيانات
نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. وتشمل هذه التدابير التشفير وضوابط الوصول وتقييمات الأمان المنتظمة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يقتضيه القانون. بمجرد عدم الحاجة إلى البيانات، سنقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
9. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:
- وصول: لطلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
- تصحيح: لطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- الحذف: لطلب حذف بياناتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
- اعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض محددة.
10. ممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:
- بريد إلكتروني: info@newlinetransport.sa
- هاتف: +966118102626
- واتساب: +966555220989
- Address: Newline Transport Company, Saudi Arabia
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات كبيرة من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني والإشارة إلى تاريخ سريانها.
12. القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين المملكة العربية السعودية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية.
13. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أعلاه.